Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RCU Digital tarafından bu metin kapsamında işlenmektedir.

İletişim: info@rcudigital.com · 0850 242 41 36 · İzmir, Türkiye

2. İşlenen veriler

Uygulamayı ikas mağazanıza kurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Mağaza ve hesap bilgileri: ikas mağaza adınız, mağaza kimliğiniz ve mağaza alan adlarınız.
• Yetkilendirme bilgileri: ikas OAuth erişim ve yenileme token'larınız (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Ürün verileri: ürün adı, etiket, kategori, marka, ürün özelliği, varyant, fiyat ve stok bilgileri yalnızca okunur; quiz sonuçlarını hesaplamak ve panelde eşleme seçeneklerini göstermek için kullanılır. Uygulama ürünlerinizi değiştirmez ve ürün kataloğunuzun kopyasını saklamaz.
• Yapılandırma verileri: quiz soruları, şıkları, cevap–ürün eşlemeleri, rutin adımları ile widget metinleri, konum ve görünüm tercihleriniz.
• Kullanım sayıları: quizin gösterilmesi, başlatılması, tamamlanması, sepete ekleme ve ödemeye geçiş adımlarının günlük toplamları ile cevap ve önerilen ürün sayıları. Paneldeki huni ve dağılımlar bu toplamlardan hesaplanır.
• E-posta listesi (yalnızca Pro paketinde ve siz açarsanız): quizi tamamlayan müşterinin kendi girdiği e-posta adresi (ve sizin istediğiniz durumda adı ve telefonu), verdiği cevaplar, önerilen ürünler, KVKK ve ticari elektronik ileti onaylarının zamanı ve onay metninin sürümü.
• Sipariş atfı (yalnızca Pro paketinde): quizden sepete eklenen ürünlerle verilen siparişlerin sipariş kimliği, tutarı ve tarihi. Sipariş sahibinin adı, adresi ve ödeme bilgileri okunmaz.
• Teknik kayıtlar: hata ayıklama amaçlı işlem kayıtları ve hata raporları; barındırma sağlayıcılarının güvenlik amaçlı erişim kayıtları (IP adresi içerebilir).

Kullanım sayıları için ziyaretçiye kimlik atanmaz, çerez ya da kalıcı tanımlayıcı yazılmaz; tek tek olay saklanmaz, yalnızca günlük toplamlar tutulur ve IP adresi kaydedilmez. Müşterilerinizin ödeme bilgilerine erişilmez.

E-posta listesindeki müşteri verileri bakımından veri sorumlusu mağazanızdır; RCU Digital bu verileri yalnızca sizin adınıza ve talimatınızla, veri işleyen sıfatıyla işler. Müşteri, e-postasını vermeden önce mağazanızın aydınlatma metnini görür ve açık onay verir; ticari elektronik ileti onayı ayrı ve isteğe bağlıdır. Sonuç e-postası mağazanızın kendi e-posta sağlayıcısıyla gönderilir.

3. İşleme amaçları

• Quizi mağazanızda göstermek ve müşterinin cevaplarına uygun ürünleri önermek
• Quizin etkisini kullanım sayılarıyla, Pro paketinde quizden gelen sipariş ve ciroyla size raporlamak
• Pro paketinde, onay veren müşteriye quiz sonucunu e-postayla göndermek ve e-posta listesini size sunmak
• Kullanım hakkı (ücretsiz/ücretli) kontrolünü yapmak
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve arıza gidermek
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Veri aktarımı

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca aşağıdaki kapsamda aktarım yapılır:

• ikas: mağaza verileri ikas altyapısından okunur; vitrin bileşeni ikas vitrin altyapısıyla eklenir.
• Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcıları: uygulama arayüzü ve işlem kayıtları Vercel altyapısında çalışır, vitrin dosyaları Cloudflare üzerinden dağıtılır. Veritabanı ve senkronizasyon servisleri RCU Digital kontrolündeki sunucularda barındırılır.

Barındırma ve içerik dağıtım sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu kapsamdaki aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama ve imha

Uygulamayı ikas panelinden kaldırdığınızda ikas erişim token'larınız kalıcı olarak silinir, vitrin bileşeni mağazanızdan kaldırılır ve uygulamanın ikas üzerinden mağazanıza erişimi sona erer.

Ayarlarınız ve kullanım olayları, uygulamayı yeniden kurarsanız kaldığınız yerden devam edebilmeniz için kaldırmadan sonra da saklanır. Bu kayıtların silinmesini dilediğiniz zaman aşağıdaki başvuru adresinden talep edebilirsiniz; ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rcudigital.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

RCU Digital web sitesi, iletişim formları ve reklam faaliyetleri kapsamında işlenen veriler ile çerez politikası için kurumsal gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.